Änderung bei HMRC - Helplines für die Mehrwertsteuerregistrierung
Ab dem 22. Mai 2023 schließt das HMRC seine Hotline, die Unternehmen bei der Beantragung der Mehrwertsteuerregistrierung unterstützt. Die Berater dieser Hotline werden zur Unterstützung bei der Bearbeitung von Anträgen auf MwSt-Registrierung eingesetzt, um einen effizienteren Service zu gewährleisten.
Bei Aktualisierungen sollten die Steuerzahler mit einer Antwort innerhalb von 40 Arbeitstagen rechnen. Geht innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort von HMRC ein, sollten sich die Steuerzahler per E-Mail an das Team für die MwSt-Registrierung wenden.
Das HMRC ist zuversichtlich, dass diese Lösung den Kundenservice verbessern wird, da mehr Mitarbeiter mit der Bearbeitung von Anträgen befasst werden können; die Entscheidung, die Hotline für die Mehrwertsteuerregistrierung zu schließen, wird jedoch ständig überprüft.