Changement dans les services d'assistance téléphonique du HMRC pour l'enregistrement de la TVA
From 22nd May 2023, HMRC is closing its help line that assists companies in its VAT registration application process. Advisers working in this help line team will be deployed to assist in processing VAT registration applications in order to ensure a more efficient service.
En ce qui concerne les mises à jour, les contribuables doivent s'attendre à recevoir une réponse dans un délai de 40 jours ouvrables. Si aucune réponse n'est reçue du HMRC dans ce délai, les contribuables doivent contacter l'équipe chargée de l'enregistrement de la TVA par courrier électronique.
Le HMRC est convaincu que cette solution va améliorer le niveau de service à la clientèle en permettant à plus d'employés de travailler sur le traitement des demandes, mais la décision de fermer le service d'assistance téléphonique pour l'enregistrement de la TVA sera constamment réexaminée.